Wijkrenovatieproject Park Ter Daelmen

Klik hier voor veelgestelde vragen over de warmtescan

Wat is een warmtescan?
Een warmtescan (thermogram) is een infraroodfoto die de verschillen in temperatuur laat zien: de scan toont waar jouw woning warmte verliest. Dit kan via muren, dak en ramen. Op die manier kom je te weten waar je jouw woning bijkomend kan isoleren.

Waarom wordt er een warmtescan van mijn woning gemaakt?
Lievegem wil haar steentje bijdragen in het resulteren van de klimaatdoelstellingen en collectieve wijkrenovaties zijn hierin een belangrijk onderdeel. Samen met Provincie Oost-Vlaanderen, Veneco en Woonwijzer Meetjesland werken we aan het wijkrenovatieproject Park Ter Daelmen. Binnen dit project willen we inwoners informeren en adviseren over renoveren en isoleren. We doen dit door:

• warmtescans uit te voeren van alle woningen (enkel straatkant) in de wijk
• een tijdelijk mobiel energieloket te voorzien in de wijk: inwoners kunnen hier terecht voor gratis advies over de warmtescan en energiebesparende maatregelen (augustus 2022)
• een groepsaankoop te organiseren voor dak- en zoldervloerisolatie: deze groepsaankoop wordt beschikbaar gesteld voor alle inwoners van de gemeente Lievegem.)

Wat gebeurt er met de warmtescan van mijn woning?
De warmtescans worden om privacy-redenen niet publiek beschikbaar gemaakt. Je kan de warmtescan enkel raadplegen als je er eigenaar of huurder van bent. Wil je jouw warmtescan inkijken? Maak een afspraak en kom naar het mobiel energieloket in de wijk (augustus 2022). Concrete informatie over hoe je een afspraak inplant, volgt later.

Ik wil niet dat er een warmtescan gemaakt wordt van mijn woning.
Stuur binnen de 5 dagen nadat je de bewonersbrief ontving een bericht naar mobielenergiehuis@veneco.be.

Er werd een warmtescan van mijn woning gemaakt maar ik wil dat die verwijderd wordt.
Stuur je vraag naar mobielenergiehuis@veneco.be.

Er wordt zonder mijn toestemming een warmtescan van mijn woning gemaakt: mag dit volgens de privacywetgeving?
Dit project is in regel met de privacy-wetgeving. De warmtescans worden enkel gemaakt van de straatkant van de woning zonder privédomein te betreden. De warmtescan wordt niet publiek gemaakt. Wil je bijkomende informatie over de privacy-wetgeving, neem dan contact op met de functionaris voor de gegevensbescherming van Veneco:

Eva Van Brée (functionaris gegevensbescherming - Data Protection Officer)
T – 09 251 22 22
E - informatieveiligheid@oost-vlaanderen.be of privacy@veneco.be

Moet ik mijn woning meer of minder verwarmen in functie van het nemen van de warmtescan?
Voor een goede warmtescan moet er minstens 10 graden verschil zijn tussen de binnen- en buitentemperatuur. Er mag geen verstoring door zonnestralen of neerslag zijn. Dat houdt dus in dat er pas gedacht kan worden aan het maken van een scan vanaf 5 graden buitentemperatuur of lager. De maanden november tot en met maart vroeg in de ochtend of in de avond bij bewolking zijn daarom ideale momenten om te scannen. We krijgen het beste resultaat als de woning op kamertemperatuur is, zodat warmtelekken goed zichtbaar zijn op de warmtescan. Extra verwarmen is dus niet nodig.